Notification über diverse Kanäle

Herausforderung

Gezielt gesteuerte Benachrichtigungen und richtig eskalierte Alarme verschiedenster Anlagen und Geräte ohne richtiges Tool sind eine grosse Herausforderung. Der Informationsfluss wird langsam und wertvolle Zeit geht verloren.

Lösungsansatz

Über Eliona können Meldungen und Alarme zielgerichtet gesteuert werden. Abgestimmt auf Kalendereinträge oder Arbeitsplänen werden die richtigen Personen mit Notifications per Push, SMS, E-Mail, Slack oder Google Chat auf Smartphone oder Browser avisiert. Zudem können in Eliona Rules für Alarme oder Benachrichtigungen für jeden Nutzer einer Infrastruktur generiert werden. Beispiel: «Freier Parkplatz in deiner Nähe» oder «Kantine stark belegt – Wartezeit über 15 Minuten.»

Mehrwert

Durch eine gezielte Information und Eskalation von Alarmen an die richtige Person kann in Notfällen wertvolle Zeit gespart werden. Über die Automatisierung in Eliona werden Resourcen effizent eingesetzt. Und mit der Möglichkeit, beliebige Informationen an jeden Infrastrukturbenutzer zu schicken, wird eine einmalige User Journey mit einem klaren Nutzerwert geschaffen.